В Арсеньеве обсудили вопросы качества горячей воды

В Арсеньеве по инициативе Думы города и при участии сотрудников городской администрации прошла «прямая телефонная линия», посвященная проблемам качества горячей воды.

Тему «прямой линии» подсказали сами жители города, которые уже несколько месяцев подряд обращаются и к депутатам Думы, и в управление жизнеобеспечения администрации города с жалобами на качество горячей воды. Вопросы и жалобы жителей, высказанные по «горячему телефону», записывала руководитель аппарата Думы городского округа Татьяна Петровна Величко. В работе «телефонной линии» приняли участие директор филиала «Арсеньевский» КГУП «Примтеплоэнерго» Владимир Константинович Иовенко, начальник отдела сбыта этой же организации Светлана Дмитриевна Ларионова, и.о. начальника управления жизнеобеспечения администрации Арсеньевского городского округа Светлана Леонидовна Мокон.

За два дня на «горячий телефон» поступило 27 звонков, большинство из которых касались именно качества горячей воды. При этом основное количество звонков поступило от жителей, которых обслуживает котельная «Круг». Жители города жаловались на цвет и запах воды, которая течет из крана. Многие задавали вопросы в адрес теплоснабжающей организации: почему после промывки и дезинфекции системы водоснабжения, которая впервые в массовом порядке охватила этим летом весь город, качество воды не улучшилось, а в некоторых районах города даже ухудшилось? И можно ли сделать перерасчет за некачественно оказанную услугу? Что вообще делается в городе для улучшения качества воды?

Некоторые жители, кроме упреков в адрес качества воды, поделились и другими проблемами, жаловались, в частности, на холодные змеевики и батареи.

По итогам «прямой линии» в Думе города прошло совещание с участием руководителей управляющих компаний и представителей «Примтеплоэнерго». Председатель Думы городского округа Демьян Федорович Подленный передал представителям обслуживающих организаций те вопросы, которые должны решать именно управляющие компании и ТСЖ – жалобы на холодные батареи и низкую температуру в квартирах. Вопрос же качества горячей воды был адресован представителям «Примтеплоэнерго».

Как известно, этим летом в нашем городе впервые было проведено масштабное мероприятие — промывка системы горячего водоснабжения. Такую процедуру предложили специалисты научно-технического центра ДВГТУ, которые провели анализ качества горячей воды в Арсеньеве и установили причины несоответствия качества воды требованиям санитарных норм и правил. В системе теплоносителя было обнаружено присутствие большого количества ржавчины, окалины и бактерий, которые и придают воде темный цвет и неприятный запах. По результатам исследований рекомендовано было провести промывку и обязательную дезинфекцию всех инженерных систем. Администрацией города совместно с КГУП «Примтеплоэнерго» был утвержден график промывки систем, разработана инструкция по промывке и дезинфекции.

Почему же эти меры не дали желаемого результата? Валерий Иванович Наумов, зам. главного инженера филиала «Арсеньевский» КГУП «Примтеплоэнерго», назвал несколько причин неудовлетворительного состояния горячей воды.

Прежде всего, это – исходное состояние холодной воды. Как известно, в нашем городе нет очистных сооружений, и потому в воду попадают различные биологические частицы, те же личинки комаров. Они не вредны для потребителей, так как вода дезинфицируется хлором, однако эти частицы оседают в батареях. Начинается процесс гниения, распространения бактерий, отсюда – неприятный запах горячей воды.

Еще одна причина – старые объекты теплоснабжения. Износ тепловых сетей в городе составляет более 90%.

Многолетние отложения грязи в радиаторах тоже влияют на качество горячей воды. Ведь, как известно, в нашем городе двухтрубная система отопления: вода, которая проходит через батареи, течет и из кранов в квартирах жильцов. Летняя промывка, а особенно дезинфекция, растворила часть этих отложений, которые дали воде желтый цвет. Однако это не значит, что от промывки системы нужно отказаться, наоборот, представители «Примтеплоэнерго» считают, что такая тщательная подготовка системы к отопительному сезону должна войти в практику работы и стать регулярной. Только в этом случае можно рассчитывать на положительный результат. При этом управляющим компаниям и ТСЖ необходимо добросовестно отнестись к промывке своих домов: грязь даже с одного непромытого дома разносится по всей системе.

А вообще, по большому счету, городу нужна модернизация всей системы тепловодоснабжения, включая переоборудование котельных и введение четырехтрубной системы подачи воды. Об этом говорил и директор филиала «Арсеньевский» КГУП «Примтеплоэнерго» Владимир Константинович Иовенко на заседании Думы Арсеньевского городского округа. Чтобы кардинально перестроить всю систему горячего водоснабжения города, необходима внушительная сумма – 1 млрд. рублей. Такой проект есть, и он уже начал реализовываться. Кроме модернизации котельных и монтажа новых водогрейных котлов, работающих на твердом топливе или газе, предполагается создание двух тепловых пунктов – в районе котельной «Круг» и в парке «Восток», а также индивидуальных тепловых пунктов в разных районах города. Речь идет и о замене двухтрубной системы подачи воды на четырехтрубную.

В бюджете города нет средств на реализацию этой программы. Однако Арсеньев может рассчитывать на краевые инвестиции в случае передачи муниципальной собственности – котельных – в краевую собственность. Как отметил присутствующий на заседании Думы первый заместитель главы Арсеньевского городского округа Владимир Александрович Книжник, в этом году администрация уже сделала серьезный шаг: муниципальный контракт на аренду объектов теплоснабжения был заключен сроком на 25 лет. В рамках контракта «Примтеплоэнерго» предусмотрена достаточно большая сумма расходов на ремонтную программу, которая реализуется уже сейчас.

— В дальнейшем, при передаче муниципального имущества в краевую собственность, отметил В.А. Книжник, — мы могли бы рассчитывать на более серьезное финансирование.

Депутатам предстоит серьезно рассмотреть такое предложение, взвесив все «за» и «против».

Депутатов заинтересовала также возможность перерасчета за некачественно оказанную услугу. Для перерасчета заявление необходимо подать по адресу, указанному в квитанции. Однако, как отметила начальник отдела сбыта филиала «Арсеньевский» «Примтеплоэнерго» С.Д. Ларионова, при оформлении перерасчета необходимо учитывать, что это может отразиться на величине субсидии и социальной выплаты в сторону уменьшения.

Вопрос качества горячей воды – один из самых «больных» для арсеньевцев. Проведенная «телефонная линия» позволила еще раз выявить самые острые проблемы и наметить пути их решения.

Отправить ссылку на новость друзьям

Подписывайтесь на наш канал Арсеньев в Telegram!
Найдите и добавьте к себе в контакты @arsenyev или перейдите по этой ссылке